İçeriğe geçin

Sık sorulanlar

Merak edilenler

Genel sorular burada. Ürüne özel sorular (teminat, kapsam dışı, teklif için gerekenler) her ürünün kendi sayfasında.

Teklif nasıl alırım, ne zaman dönüş yaparsınız?

Bizi arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz. İlgilendiğiniz sigortayı belirtmeniz yeterli. Çalışma saatleri içinde ihtiyacınızı öğrenir, gerekli bilgileri tamamlar ve çalıştığımız şirketlerden aldığımız teklifleri karşılaştırmalı olarak iletiriz.

Neden web formunda kimlik numarası istemiyorsunuz?

Kimlik numaranızı yalnızca teklif ya da poliçe için gerçekten gerektiğinde ve sizi aradığımızda alırız; herkese açık bir web formunda toplanmasını doğru bulmuyoruz. Böylece kişisel veriniz gereksiz yere kayıt altına girmez ve yanlış ellere geçme riski azalır.

Acente ile sigorta şirketi arasındaki fark nedir?

Sigorta şirketi riski üstlenir ve hasarı öder; acente ise sizinle şirket arasında durur, ihtiyacınıza uygun ürünü seçer ve poliçeyi düzenler. Birden fazla şirketle çalıştığımız için aynı teminatı farklı şirketlerden karşılaştırır, hasar anında da sizin tarafınızda süreci takip ederiz.

Hasar ya da kaza anında ilk ne yapmalıyım?

Yaralı varsa önce acil yardım hattını arayın ve güvenliği sağlayın. Araç kazasında karşı tarafla anlaşmalı kaza tespit tutanağı doldurun; anlaşamıyorsanız, yaralı varsa ya da alkol şüphesi varsa trafik polisini çağırın. Olay yerini, hasarı ve belgeleri fotoğraflayın, ardından gecikmeden bize ya da şirketin hasar hattına haber verin; ihbar süresini kaçırmamak önemlidir.

Poliçe yenileme nasıl olur?

Poliçeler genellikle yıllık düzenlenir; süre dolmadan sizi arar, güncel teklifleri iletiriz. Hasarsızlık indiriminizi ve mevcut şartlarınızı koruyarak yenileriz; isterseniz şirketi de değiştirirsiniz. Yenilemeyi geciktirmek, özellikle zorunlu poliçelerde cezaya ve teminat boşluğuna yol açar.

Poliçe belgemi nasıl alırım?

Poliçe düzenlenince belgeyi e-posta ya da WhatsApp ile elektronik olarak gönderir, isterseniz ofisimizde basılı olarak da teslim ederiz. Poliçeniz sigorta şirketinin sisteminde kayıtlıdır; belgeyi kaybederseniz bize yazmanız yeterlidir, kopyasını yeniden iletiriz.

Ödemeyi nasıl yaparım?

Ödemeyi sigorta şirketinin güvenli ödeme sayfasından kredi kartıyla, banka havalesiyle ya da ofisimizde yaparsınız; bazı şirketler kredi kartına taksit imkânı sunar. Kart bilgilerinizi WhatsApp, e-posta ya da telefonla asla paylaşmayın; biz de sizden hiçbir zaman bu bilgileri istemeyiz.

Yabancı uyrukluyum, ikamet izni için sağlık sigortası yaptırabilir miyim?

Evet, ikamet izni başvurusunda mevzuata uygun bir özel sağlık sigortası şartı aranır ve bu poliçeyi düzenleriz. Pasaport bilgileriniz, başvurduğunuz izin türü ve süresiyle bize ulaşın; poliçeyi izin sürenizi kapsayacak şekilde hazırlarız.

DASK ile konut sigortası arasındaki fark nedir?

DASK, deprem ile deprem sonucu yangın, infilak, tsunami ve yer kaymasının bina hasarlarını poliçe sınırları içinde karşılar; eşya ve bedensel zararlar kapsam dışındadır. Zorunluluk, mevzuatta belirtilen bina ve bağımsız bölümler için geçerlidir; istisnalar bulunur. Konut sigortasında eşya, hırsızlık, depremle ilgisi olmayan yangın ve diğer riskler seçilen teminatlara göre ayrıca güvenceye alınabilir. İki poliçenin kapsamını ve limitlerini birlikte kontrol etmek gerekir.

Reklam amaçlı mesaj gönderiyor veya arama yapıyor musunuz?

Reklam amaçlı e-posta veya SMS göndermiyor ve arama yapmıyoruz. Teklif talebiniz veya poliçenizle ilgili işlemler için sizinle iletişim kuruyoruz. İletişim tercihinizi bize bildirebilirsiniz.

Sorunuz burada yoksa doğrudan sorun.

Telefonla, WhatsApp'tan ya da formla ulaşın; hangi ürün olursa olsun önce ihtiyacınızı dinleriz.